بسطة للحلول الرقمية المتكاملة ش.م.م — سجل تجاري 1641734
تلتزم منصة بسطة الإلكترونية («المنصة») التزاماً كاملاً بحماية البيانات الشخصية لجميع المستخدمين، سواء كانوا تجاراً أو عملاء نهائيين. وتدرك المنصة أن البيانات الشخصية تمثل عنصراً حساساً يخضع لاعتبارات قانونية وتقنية عالية، وعليه فإنها تعتمد إطاراً متكاملاً لإدارة البيانات بهدف ضمان الشفافية، الأمان، والامتثال للأنظمة المعمول بها.
تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات التي تتم معالجتها من خلال المنصة سواء بشكل مباشر أو غير مباشر. ولا تشمل خدمات الأطراف الثالثة مثل بوابات الدفع أو شركات الشحن.
تشمل البيانات: البيانات التعريفية، بيانات النشاط التجاري، بيانات المعاملات، والبيانات التقنية.
تُستخدم البيانات لتشغيل الخدمة، تنفيذ الطلبات، تحسين الأداء، الامتثال القانوني، ومنع الاحتيال.
تعتمد المعالجة على تنفيذ العقد، الالتزامات القانونية، والمصالح المشروعة.
التاجر هو المتحكم بالبيانات، والمنصة هي معالج البيانات.
قد تتم مشاركة البيانات مع مزودي الدفع، الشحن، والخدمات التقنية، دون بيعها لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
يجوز استخدام مزودي خدمات مثل الاستضافة أو التحليل بشرط الالتزام بمعايير الحماية المعتمدة.
قد يتم نقل البيانات خارج سلطنة عُمان مع تطبيق تدابير حماية مناسبة وفق المعايير الدولية.
يتم الاحتفاظ بالبيانات حسب الحاجة التشغيلية والقانونية، ثم حذفها أو إخفاء هويتها عند انتهاء الحاجة.
تم تصميم وتطوير كافة عمليات معالجة البيانات داخل منصة بسطة لتتوافق تماماً مع اللوائح التنظيمية للتجارة الإلكترونية وقانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان. نستخدم تقنيات متطورة لمراقبة الوصول ومنع الاختراقات، مع ضمان الشفافية الكاملة في كيفية التعامل مع البيانات الشخصية بما يخدم مصلحة التاجر والمستهلك النهائي.
في حال حدوث خرق أمني، يتم التحقيق فوراً، إخطار الأطراف المعنية، واتخاذ الإجراءات اللازمة لاحتواء الحادث.
يحق للمستخدم الوصول إلى بياناته، تعديلها، أو حذفها وفق الأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان.
تُستخدم ملفات الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتحليل الاستخدام.
يجوز للمنصة إجراء مراجعات أمنية ومراجعات امتثال دورية.
يجوز تعديل هذه السياسة في أي وقت مع إشعار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية.
تخضع هذه السياسة لقوانين سلطنة عُمان.
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو ممارسة حقوقك، تواصل معنا عبرprivacy@basta.om